Торговая площадка Hydra является крупнейшей платформой для продажи и покупки нелегальных товаров и услуг, за которые можно попасть под уголовное преследование. Как и в простом интернет-магазине, на Гидре нередко возникают спорные ситуации между клиентами и продавцами, что приводит к скандалам и выяснению отношений.

Общение на Гидре – как добиться цели?

Как разговаривать клиенту с продавцом, что разрешить ситуацию и в лучшем случае остаться при своих деньгах? Есть ряд простых рекомендаций, которые помогут решить спор в пользу клиента и вернуть средства, в случае брака или обмана.

Рассмотрим основные советы опытных покупателей:

  • Даже в самой неприятной ситуации не стоит в переписке грубить продавцу, оскорблять его и пр. В такой ситуации администрация Гидры решает споры в пользу продавца, считая клиента просто неадекватным человеком;
  • При получении посылки рекомендуется фиксировать свои действия на видео или фотокамеру. Это позволит собрать доказательства о нечестности продавца;
  • В случае возникновения конфликтной ситуации, не нужно ругаться на продавца. Создайте заявку, в которой указывается причина обращения, доказательства (фото и видео);
  • Администрация проекта самостоятельно (и быстро) решит спорные вопросы и в случае решения в пользу клиента, вернет криптовалюту на его счет, а продавец получит бан.

Сайт Hydra заинтересован в развитии проекта и помогает своим клиентам решить все вопросы, связанные с низким качеством продукции или с обманом. Чтобы выяснить у продавца причины «недоставки» или обратиться к нему с претензией, достаточно задать свои вопросы в чате. Не рекомендуется бросаться голословными обвинениями, ввиду того, что продавец может оказаться не виноват в произошедшем.

Подведение итогов

Нормальный продавец никогда не будет рисковать торговой площадкой на популярной платформе, и напрашиваться на бан из-за одного недовольного клиента. Все вопросы с продавцом можно решить без вмешательства администрации сайта – достаточно вежливо объяснить проблему и решить ее с представителем магазина. В большинстве случаев, клиенту просто возвращаются деньги.

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Оставить комментарий